أعلنت وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج أنها تولي شكاوى المصريين المستفيدين من مبادرة استيراد السيارات اهتمامًا كبيرًا، خاصة المتعلقة بتعطل خدمات الدعم الفني للتطبيق الإلكتروني الخاص بالمبادرة، مما تسبب في تأخير وارتباك العديد من الإجراءات اللازمة لإتمام معاملات المواطنين.
وسعت الوزارة للتواصل المباشر مع الجهات المعنية، على رأسها وزارة المالية، التي استجابت بالإعلان عن عودة خدمات الدعم الفني للتطبيق الإلكتروني لمبادرة استيراد السيارات للمصريين بالخارج بعد حدوث التحديثات اللازمة إثر العطل الفني، مؤكدة دعمها الكامل للمبادرة والتزامها بشروطها.
وأوضحت وزارة المالية أن المواطنين المستفيدين من مبادرة استيراد السيارات يمكنهم متابعة طلباتهم وتنفيذ إجراءات الشحن عبر التطبيق الإلكتروني الخاص بالمبادرة.
كما أكدت الوزارة أنه تم توجيه اللجنة الجمركية لمراجعة واعتماد طلبات المواطنين بسرعة على التطبيق الإلكتروني، لتمكينهم من تنفيذ إجراءات الشحن، مشيرة إلى التنسيق المستمر مع الجهات المعنية لضمان انتظام خدمات الدعم الفني للمستفيدين من المبادرة.
من جهتها، أكدت وزارة الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج حرصها على نجاح هذه المبادرة وجميع المبادرات الأخرى، واستعدادها الدائم للتعاون مع كافة الجهات لدعم المصريين بالخارج وتحقيق مصالحهم.
تعليقات